Преимущества личного кабинета
- Вам НЕ НУЖНО идти в регистратуру для получения талона на прием. Вы можете явиться сразу в кабинет к врачу. Перед кабинетом вместо талона можно показать SMS.
- Вы можете редактировать свои данные.
- Вы можете отменять и переносить свои приемы.
- Вы можете просматривать историю посещений.
|
Как войти в личный кабинет
- При первом входе введите в поле «Логин» серию полиса, а в поле «Пароль» — свою фамилию маленькими русскими буквами.
- В качестве серии может быть указана комбинация кода территории и кода страховой организации.
|
Пример1
Полис с серией 111 и номером 2222222 зарегистрирован на пациента Иванов.
В поле «Логин» нужно ввести 1112222222, а в поле «Пароль» — иванов.
|
Пример2
Полис с кодом территории 802, кодом страховой организации 13, номером 5555555 зарегистрирован на пациента Петров.
В поле «Логин» нужно ввести 802135555555, а в поле «Пароль» — петров.
|
Что делать, если я вошел в личный кабинет впервые
- Если Вы вошли в личный кабинет впервые, обязательно укажите новый пароль. Также можете изменить логин.
|
Если не получается войти
- Если при первом входе Вы получаете сообщение «Неверный логин или пароль», возможны две причины:
1. Вы ошиблись при написании логина или пароля. Попробуйте ввести данные заново.
2. Ваши данные отсутствуют в базе, либо регистратор неверно ввел Ваши данные. В этом случае Вам (с полисом) нужно обратиться в регистратуру поликлиники для проведения процедуры регистрации или проверки введенных данных.
|
Могу ли я сам зарегистрировать полис через интернет
- Зарегистрировать полис через интернет нельзя, т.к. проверить подлинность полиса может только регистратор.
|
Как записаться на прием к врачу
- После входа в личный кабинет нажмите кнопку "Запись на прием". Найдите нужный Вам населенный пункт (введите его в поле поиска).
Выберите нужную поликлинику, нужного врача, в расписании врача выберите подходящее свободное время приема (нажмите на него).
|
Почему я могу записаться не на все приемы
- Самостоятельная запись через сайт возможна только на плановые приемы. Для записи на прием по больничному или направлению обратитесь в регистратуру поликлиники. Ячейки планового приема делятся на активные для записи с сайта (время в них подчеркнуто) и неактивные для записи с сайта (время не подчеркнуто) - их оставляют для пациентов, которые могут записаться только в регистратуре поликлиники.
|
Как перенести и отменить прием
- На странице с Вашими данными в левой части находится меню "Кабинет", выберите в нем ссылку "Приемы".
На открывшейся странице со списком всех Ваших записей на прием найдите нужный прием и отметьте его галочкой (щелкните на пустой квадратик в первом столбце в нужной строке).
После этого нажмите кнопку "Отменить прием" (над списком). Появится уведомление-запрос "Отменить приемы?", в нем нажмите кнопку "Да". Прием отменен.
Чтобы перенести прием, нажмите кнопку "Перенос" (там же над списком), в появившемся расписании специалиста выберите новое время для приема (нажмите на него).
|
Как оставить заявку на вызов на дом
- После входа в Личный кабинет нажмите кнопку "Вызов на дом". Заполните заявку на вызов на дом. После этого регистратор свяжется с Вами для уточнения (обязательно оставайтесь дома, чтобы регистратор мог дозвониться на Ваш домашний телефон).
Обратите внимание, что не все поликлиники принимают заявку на вызов на дом через сайт (в этом случае на сайте будет соответствующая информация). В таком случае вы можете позвонить в регистратуру поликлиники и вызвать врача по телефону.
|
Есть ли руководство по Самозаписи?
- Руководство можно скачать здесь.
|
Если еще остались вопросы
- Присылайте свои данные: ФИО, дата рождения, серия (или код территории и код страховщика) и номер полиса и краткое описание проблемы через форму помощи на сайте. Мы поможем.
|